Специалист 2 линии технической
поддержки
Мы развиваем цифровую экосистему портала gosuslugi.ru
и работаем над тем, чтобы изменить представление
о государственных сервисах
Хочу в команду
Специалист 2 линии
технической поддержки
Мы развиваем цифровую экосистему портала gosuslugi.ru
и работаем над тем, чтобы изменить представление
о государственных сервисах
Хочу в команду
Специалист 2 линии технической
поддержки
Мы развиваем цифровую экосистему
портала gosuslugi.ru и работаем
над тем, чтобы изменить
представление
о государственных сервисах
Хочу в команду
Специалист 2 линии технической поддержки
Мы развиваем цифровую экосистему портала gosuslugi.ru
и работаем над тем, чтобы изменить представление
о государственных сервисах
Хочу в команду
Специалист 2 линии технической поддержки
Мы развиваем цифровую экосистему портала gosuslugi.ru и работаем над тем, чтобы изменить представление о государственных сервисах
Хочу в команду
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Ярославль
Владивосток
Краснодар
Рыбинск
Самара
Казань
Воронеж
Екатеринбург
Нижний Новгород
23
года на рынке
12
2500+
офисов по всей стране
сотрудников
2 млн
заявлений в день
117 млн
пользователей Госуслуг
14 млн
активных пользователей в день (DAU)
1,5 млн
вопросов Роботу Максу
в день
Мы развиваем высоконагруженные системы электронного правительства: Госуслуги и мобильное приложение, цифровой ассистент робот Макс, ЕСИА, СМЭВ и многие другие
23
года на рынке
12
офисов по всей стране
2500+
сотрудников
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Ярославль
Владивосток
Краснодар
Рыбинск
Самара
Казань
Воронеж
Екатеринбург
Нижний Новгород
2 млн
заявлений в день
117 млн
пользователей Госуслуг
14 млн
активных пользователей в день (DAU)
1,5 млн
вопросов Роботу Максу
в день
Мы развиваем высоконагруженные
системы электронного правительства:
Госуслуги и мобильное приложение,
цифровой ассистент робот Макс,
ЕСИА, СМЭВ и многие другие
офисов
по всей стране
2500+
12
годa на рынке
23
сотрудников
Казань
Рыбинск
Самара
Екатеринбург
Владивосток
Краснодар
Воронеж
Новосибирск
Ярославль
Нижний Новгород
Москва
Санкт-Петербург
2 млн
заявлений в день
117 млн
пользователей Госуслуг
14 млн
активных пользователей в день (DAU)
1,5 млн
вопросов Роботу Максу
в день
Мы развиваем высоконагруженные системы электронного правительства: Госуслуги и мобильное приложение, цифровой ассистент робот Макс, ЕСИА, СМЭВ
и многие другие
Москва
Санкт-Петербург
Краснодар
Владивосток
Рыбинск
Самара
Воронеж
Казань
Ярославль
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
12
офисов
по всей стране
23
годa
на рынке
2 млн
заявлений
в день
117 млн
пользователей Госуслуг
14 млн
активных пользователей
в день (DAU)
1,5 млн
вопросов
Роботу Максу в день
Мы развиваем высоконагруженные системы электронного правительства: Госуслуги
и мобильное приложение, цифровой ассистент
робот Макс, ЕСИА, СМЭВ и многие другие
2500+
сотрудников
2500+
сотрудников
12
офисов
по всей стране
23
годa
на рынке
Москва
Санкт-Петербург
Краснодар
Владивосток
Рыбинск
Самара
Воронеж
Казань
Ярославль
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
2 млн
заявлений
в день
117 млн
пользователей Госуслуг
14 млн
активных пользователей
в день (DAU)
1,5 млн
вопросов
Роботу Максу
в день
Мы развиваем высоконагруженные
системы электронного правительства: Госуслуги и мобильное приложение, цифровой ассистент робот Макс, ЕСИА, СМЭВ и многие другие
После успешного прохождения собеседования тебе будет предложено тестовое задание
Тестовое задание
4
Как попасть на стажировку
Тебя ждет короткий телефонный звонок
на 10-15 минут: познакомимся, обсудим твои интересы и опыт, расскажем про нас
и ответим на вопросы
Интервью
с рекрутером
2
Заполни заявку
и рекрутер свяжется
с тобой в течение
1-3 дней
Оставь
резюме
1
Интервью
с руководителем
3
Интервью длится
от 20-40 минут: познакомишься
с командой, расскажешь о себе и мы ответим
на твои вопросы.
Собеседование проходит онлайн, поэтому потребуется компьютер с доступом
в интернет
Тех, кто успешно пройдет все этапы отбора, мы отпрвим оффер и расскажем
о деталях оформления
Офер
Задания есть
не в каждом направлении.
В зависимости
от выбранной вакансии тебя
ждут разные форматы
заданий — тест
или профильное задание
Как попасть в команду
Тебя ждет короткий телефонный звонок
на 10-15 минут: познакомимся, обсудим твои интересы и опыт, расскажем про нас
и ответим на вопросы
Интервью
с рекрутером
2
Заполни заявку
и рекрутер свяжется
с тобой в течение
1-3 дней
Оставить
заявку
1
После успешного прохождения собеседования тебе будет предложено тестовое задание
Тестовое задание
4
Интервью
с руководителем
Интервью длится
от 20-40 минут: познакомишься
с командой, расскажешь
о себе и мы ответим
на твои вопросы.
Собеседование проходит онлайн, поэтому
потребуется компьютер
с доступом в интернет
3
Тех, кто успешно пройдет все этапы отбора, мы отпрвим оффер и расскажем
о деталях оформления
Офер
Как попасть в команду
Тебя ждет короткий телефонный звонок на 10-15 минут: познакомимся, обсудим твои интересы и опыт, расскажем про
нас и ответим на вопросы
Интервью с рекрутером
2
Заполни заявку и рекрутер свяжется
с тобой в течение 1-3 дней
Оставь резюме
1
После успешного прохождения собеседования
тебе будет предложено тестовое задание
Тестовое задание
4
Интервью с руководителем
Интервью длится от 20-40 минут: познакомишься
с командой, расскажешь о себе и мы ответим
на твои вопросы. Собеседование проходит онлайн,
поэтому потребуется компьютер с доступом в интернет
Тех, кто успешно пройдет все этапы отбора, мы отпрвим
оффер и расскажем о деталях оформления
Офер
3
Как попасть в команду
Тебя ждет короткий телефонный звонок
на 10-15 минут: познакомимся,
обсудим твои интересы и опыт,
расскажем про нас и ответим на вопросы
Интервью с рекрутером
2
Заполни заявку и рекрутер свяжется
с тобой в течение 1-3 дней
Оставь резюме
1
После успешного прохождения собеседования
тебе будет предложено тестовое задание
Тестовое задание
4
Тестирование
Интервью длится от 20-40 минут:
познакомишься с командой, расскажешь о себе
и мы ответим на твои вопросы. Собеседование
проходит онлайн, поэтому потребуется компьютер
с доступом в интернет
Тех, кто успешно пройдет все этапы отбора,
мы отпрвим оффер и расскажем
о деталях оформления
Офер
3
Как попасть
в команду
Тебя ждет короткий телефонный звонок на 10-15 минут: познакомимся, обсудим твои интересы и опыт, расскажем
про нас и ответим на вопросы
Интервью
с рекрутером
2
Заполни заявку и рекрутер свяжется с тобой
в течение 1-3 дней
Оставь резюме
1
После успешного прохождения собеседования тебе будет предложено тестовое задание
Собеседование
4
Тестирование
Интервью длится от 20-40 минут: познакомишься
с командой, расскажешь о себе
и мы ответим на твои вопросы.
Собеседование проходит онлайн, поэтому потребуется компьютер с доступом в интернет
Тех, кто успешно пройдет все этапы отбора, мы отпрвим оффер и расскажем
о деталях оформления
Офер
3
Наша команда помогает сотрудникам ведомств обрабатывать заявления по услугам лицензирования
и разрешительной деятельности
Основная цель на 2026 год — осуществить поддержку пользователей
и вывод новых услуг максимально быстро и качественно
Немного о твоей будущей команде
Наша команда помогает сотрудникам ведомств обрабатывать заявления
по услугам лицензирования и разрешительной деятельности
PostgreSQL REST API Postman Grafana ElascticSearch RabbitMQ Kubernetes
Немного о твоей будущей команде
Наша команда помогает сотрудникам ведомств обрабатывать заявления
по услугам лицензирования и разрешительной деятельности
Основная цель на 2026 год — осуществить поддержку пользователей
и вывод новых услуг максимально быстро и качественно
Мы работаем с пользователями ведомств в поддержке Госуслуг.
Сейчас мы ищем талантливых специалистов, которым интересно решать
технические проблемы информационных систем и погружаться
в технологический стек
PostgreSQL REST API Postman Grafana ElascticSearch RabbitMQ Kubernetes
Немного о твоей
будущей команде
Наша команда помогает сотрудникам ведомств
обрабатывать заявления по услугам лицензирования
и разрешительной деятельности
Основная цель на 2026 год — осуществить
поддержку пользователей и вывод новых услуг
максимально быстро и качественно
Мы работаем с пользователями ведомств
в поддержке Госуслуг. Сейчас мы ищем талантливых специалистов, которым интересно решать технические проблемы информационных систем и погружаться
в технологический стек
PostgreSQL REST API Postman
Grafana ElascticSearch RabbitMQ
Kubernetes
Основная цель на 2026 год — осуществить поддержку пользователей и вывод новых услуг максимально быстро и качественно
Наша команда помогает сотрудникам ведомств
обрабатывать заявления по услугам лицензирования
и разрешительной деятельности
Немного о твоей
будущей команде
Мы работаем с пользователями ведомств
в поддержке Госуслуг. Сейчас мы ищем талантливых специалистов, которым интересно решать технические проблемы информационных систем
и погружаться в технологический стек
PostgreSQL REST API Postman
Grafana ElascticSearch
RabbitMQ Kubernetes
Основная цель на 2026 год — осуществить поддержку пользователей и вывод новых услуг максимально быстро
и качественно
Наша команда помогает сотрудникам ведомств обрабатывать заявления
по услугам лицензирования
и разрешительной деятельности
Немного о твоей
будущей команде
Мы работаем с пользователями ведомств
в поддержке Госуслуг. Сейчас мы ищем талантливых специалистов, которым интересно решать технические проблемы информационных систем и погружаться
в технологический стек
PostgreSQL REST API Postman Grafana ElascticSearch RabbitMQ Kubernetes
Что ты будешь делать:
Обрабатывать инциденты и информационные запросы от сотрудников ведомств
по затруднениям работы в системе
Документировать способы решения
в сформированную базу знаний
Подробнее о позиции
Выполнять регламентные процедуры и проводить тестирования новой функциональности
для исправления трудностей пользователей
Подготавливать отчеты, выгрузки из базы данных
Мы ожидаем, что ты:
Знание SQL для формирования запросов
в базу данных
Опыт работы с API
Опыт работы от года на 2 линии поддержки
Знания базовых команд Linux
Умение работать с инструментами логирования
и визуализации: graylog, kibana, grafana
Подробнее о позиции
Что ты будешь делать:
Обрабатывать инциденты и информационные запросы от сотрудников ведомств
по затруднениям работы в системе
Документировать способы решения
в сформированную базу знаний
Выполнять регламентные процедуры и проводить тестирования новой функциональности
для исправления трудностей пользователей
Подготавливать отчеты, выгрузки из базы данных
Мы ожидаем, что ты:
Знание SQL для формирования запросов
в базу данных
Опыт работы с API
Опыт работы от года на 2 линии поддержки
Знания базовых команд Linux
Умение работать с инструментами логирования
и визуализации: graylog, kibana, grafana
Подробнее о позиции
Что ты будешь делать:
Обрабатывать инциденты и информационные запросы
от сотрудников ведомств по затруднениям работы в системе
Документировать способы решения в сформированную базу знаний
Выполнять регламентные процедуры и проводить тестирования новой функциональности для исправления трудностей пользователей
Подготавливать отчеты, выгрузки из базы данных
Мы ожидаем, что ты:
Знание SQL для формирования запросов в базу данных
Опыт работы с API
Опыт работы от года на 2 линии поддержки
Знания базовых команд Linux
Умение работать с инструментами логирования
и визуализации: graylog, kibana, grafana
Подробнее о позиции
Что ты будешь делать:
Обрабатывать инциденты и информационные
запросы от сотрудников ведомств по затруднениям
работы в системе
Документировать способы решения
в сформированную базу знаний
Выполнять регламентные процедуры и проводить тестирования новой функциональности
для исправления трудностей пользователей
Подготавливать отчеты, выгрузки из базы данных
Мы ожидаем, что ты:
Знание SQL для формирования запросов
в базу данных
Опыт работы с API
Опыт работы от года на 2 линии поддержки
Знания базовых команд Linux
Умение работать с инструментами логирования
и визуализации: graylog, kibana, grafana
Подробнее о позиции
Что ты будешь делать:
Обрабатывать инциденты
и информационные запросы
от сотрудников ведомств
по затруднениям работы в системе
Документировать способы решения
в сформированную базу знаний
Выполнять регламентные процедуры
и проводить тестирования новой функциональности для исправления трудностей пользователей
Подготавливать отчеты, выгрузки
из базы данных
Мы ожидаем, что ты:
Знание SQL для формирования запросов в базу данных
Опыт работы с API
Опыт работы от года на 2 линии поддержки
Знания базовых команд Linux
Умение работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana
Опыт работы
в аккредитованной IT-компании
Официальное оформление: трудовой договор
Комфортные условия
и современный офис
Что мы предлагаем
Гибридный формат работы
с гибким началом рабочего дня
Поддержку
и менторство
Комьюнити и возможности для развития карьеры
Выдадим технику
для работы
ДМС после прохождения испытательного срока
Компенсация
9 видов расходов
(после года работы)
Официальное оформление: трудовой договор
Комьюнити и возможности для развития карьеры
Поддержку
и менторство
Гибридный формат работы
с гибким началом рабочего дня
Опыт работы
в аккредитованной IT-компании
Что мы предлагаем
Комфортные условия
и современный офис
Компенсация
9 видов расходов
(после года работы)
ДМС после прохождения испытательного срока
Выдадим технику
для работы
Официальное оформление: трудовой договор
Комьюнити и возможности
для развития карьеры
Гибридный формат работы
с гибким началом рабочего дня
Опыт работы
в аккредитованной IT-компании
Что мы предлагаем
Поддержку
и менторство
Комфортные условия
и современный офис
Выдадим технику
для работы
Компенсация
9 видов расходов
(после года работы)
ДМС после прохождения испытательного срока
Официальное оформление:
трудовой договор
Комьюнити
и возможности
для развития карьеры
Гибридный формат
работы с гибким
началом рабочего дня
Опыт работы
в аккредитованной
IT-компании
Что мы предлагаем
Поддержку
и менторство
Комфортные условия
и современный офис
Выдадим технику
для работы
Компенсация
9 видов расходов
(после года работы)
ДМС после
прохождения испытательного срока
Официальное
оформление: срочный
трудовой договор
Комьюнити
и возможности
для развития карьеры
Гибридный формат работы с гибким началом рабочего дня
Опыт работы
в аккредитованной
IT-компании
Что мы предлагаем
Поддержку
и менторство
Комфортные условия и современный офис
Выдадим технику
для работы
Компенсация
9 видов расходов
(после года работы)
ДМС после прохождения испытательного срока
Отправляй резюме на cv@rtlabs.ru
с темой «Специалист 2 линии техподдержки»,
и наш HR-менеджер свяжется с тобой
Откликнуться
Отправляй резюме на cv@rtlabs.ru
с темой «Специалист 2 линии техподдержки»,
и наш HR-менеджер свяжется с тобой
Откликнуться
Комьюнити и возможности для развития карьеры
Отправляй резюме на cv@rtlabs.ru
с темой «Специалист 2 линии техподдержки»,
и наш HR-менеджер свяжется с тобой
Откликнуться
Отправляй резюме на cv@rtlabs.ru
с темой «Специалист 2 линии техподдержки»,
и наш HR-менеджер свяжется с тобой
Откликнуться
Отправляй резюме на cv@rtlabs.ru
с темой «Специалист 2 линии техподдержки»,
и наш HR-менеджер свяжется с тобой
Откликнуться